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電子消費者契約法

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電子消費者契約法

知っていれば安心!電子消費者契約法

電子消費者契約法

正式名称
電子消費者契約及び電子承諾通知に関する民法の特例に関する法律

電子商取引などにおける消費者の操作ミスの救済、契約の成立時期の転換などを定めたもの

電子商取引などにおける消費者の操作ミスの救済
B2C(事業者・消費者間)の電子契約では、消費者が申込みを行う前にその申込み内容などを確認する措置などを事業者が講じていない場合、消費者の操作ミスによる申し込みは無効となる。
そのため事業者は
申し込みボタンを押した後に消費者が申し込み内容を確認出来るような画面を用意する
申し込みボタンを押す=購入(有料)であるということを、ボタン押す以前にはっきりとわかるように明示しなくてはならない

電子商取引などにおける契約の成立時期の転換
電子契約では、事業者側の申込み承諾の通知が消費者に届いた時点で契約成立となります

出会い系サイトでは、後払い購入等を導入している場合は、購入の意思をはっきりと確認しなければいけない。自動後払い等を導入していたとしても、後払いが発生した時点で、購入の意思を確認しなければいけないということになる。

2001-06-29施行


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